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Filiale

Serca

Mis à jour le 23/11/22

Présentation


SERCA pour Service Casino est une société anonyme simplifiée unipersonnelle au capital de 38113 €, créée en 1983, par l'intégration de différents métiers liés à la vente et à l'après-vente dans le but de regrouper les boutiques SAV des Géant Casino en plateforme de réparation.

Elle comprend 448 salariés en 2010 répartis dans 8 plateformes de réparation CTR : (Centre Technique de Régional) dans la France (Montpellier, Aix en Provence, St Etienne, Chalon sur Saône, Poitiers, Cestas, Brest et Fréjus)  et un pôle gestion / siège à St Etienne.

Depuis quelques années où l'activité historique (SAV Géant) a très fortement diminué, déploiement des compétences des techniciens dans de nouveaux marchés (ou reprise de marchés existant dans le groupe Casino) :

- MIP (Maintenance Informatique Professionnelle en collaboration avec le CIT, dépannage et entretien,...)
- Multi Technique (maintenance galerie commerciale, éclairage, électricité, accès, parking...)
- Gestion du SAV pour d'autres enseignes, entreprises (assurances, Cdiscount,...)
 
Extension des domaines de prédilection (piscine, climatisation, pompe à chaleur, banque de réfrigération...) en installation, entretien et dépannage.


Des Géant pour la gestion du SAV de leurs produits, et par la facturation des prestations fournies en multi-technique, MIP, SAV extérieur.

Pour finir depuis avril 2011 une section CGT Serca s'est créée à Saint Etienne avec une quinzaine de syndiqués (sur 60 salariés) ; établissement où la CFDT était la seul OS présente depuis des années et où il a été très difficile de s'implanter.

D'autres camarades sont aussi présents sur le CTR de Montpellier et Bordeaux Cestas (2 élus en délégations uniques, centre de moins de 50 salariés).


Les accords




IRP


31.07.18 Accord IRP SERCA SIGNE DEF.pdf



ACCORDS GROUPE :

Accord dentreprise SERCA 2004.pdf
Accord dentreprise SERCA du 7.05.1998.pdf


REGLEMENT INTERIEUR :

2013 Reglement interieur serca .pdf


CLASSIFICATION : 

Accord DEntreprise sur les classifications.pdf


RTT : 

accord serca RTT Non-Vendeur20.10.01.pdf


ACCORDS D'ACTIVITE PERIODIQUEMENT NEGOCIABLE C.A.P.N. :

accord CAPN05.pdf
Modification ACCORD CAPN 99.pdf
accord CAPN99.pdf



Les négos

zone_deroule{titre=A propos;texte=
  - La négociation d'une convention ou d'un accord d'entreprise permet d'adapter les règles du code du travail aux spécificités et besoins de l'entreprise.

  - Ce sont, en principe, les délégués syndicaux qui négocient avec l'employeur. Mais pour favoriser la négociation dans les petites entreprises dépourvues de délégués syndicaux, un accord peut être conclu par les représentants élus du personnel au comité d'entreprise, ou à défaut par les délégués du personnel ou, en l'absence de représentants élus, par un salarié spécifiquement mandaté.

  - La négociation peut être obligatoire avec des thèmes et un rythme imposés ou libre. Dans tous les cas, les accords d'entreprise sont soumis à certaines conditions de validité, et au respect de formalités spécifiques.

  - Un accord collectif ne peut qu'améliorer la situation des salariés par rapport aux dispositions de la loi sauf si cette dernière en dispose autrement. Mais un accord d’entreprise peut comporter des dispositions moins favorables qu’un accord couvrant un champ territorial ou professionnel plus large.  }


NAO 2019



NAO 2018



2018 03 28 ACCORD NAO SERCA SIGNE.pdf 



NAO 2013

Compte rendu de la quatrieme reunion des NAO 2013 Serca.pdf 
Compte rendu de la troisieme reunion des NAO Serca 2013.pdf 
Revendications CGT Serca NAO 2013.pdf
SERCA profession de foi mars2013.pdf


NAO 2012

Accord NAO 2012 serca.pdf
Tract Compte rendu de la troisieme reunion des NAO 2012.pdf
Tract NAO Serca 2em reunion.pdf