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Actualité, posté le mardi 08 janvier 2019

Geant

Géant Casino MONTCEAU LES MINES


Géant Casino fait son mea culpa


Buzz vendredi et ce week-end dans les médias nationaux qui ont repris l'information donnée immédiatement par Le JSL. 


Pour rappel, les manifestants annonçaient des différences de prix entre ceux payés en caisse par les clients et ceux annoncés dans les rayons, notamment sur les produits ayant des étiquettes en papier. Et très souvent en défaveur des clients.

Devant l'ampleur du buzz médiatique, la communication nationale du groupe Géant Casino a entamé une « opération transparence » ce lundi après-midi : Eric Moinet, le directeur du site montcellien, a été chargé d'accueillir plusieurs médias pour expliquer le dysfonctionnement et l'étiquetage des produits. « En premier lieu, nous présentons toutes nos excuses à nos clients : ce qui est arrivé est inacceptable. Nous invitons les clients qui auraient pu constater ces différences à venir se faire rembourser. L'enquête interne rapidement déclenchée a démontré qu'un bug informatique local et un manque de vigilance humaine ont provoqué ces erreurs, sur une petite semaine. Ce n'est vraiment pas délibéré et c'était limité au magasin de Montceau. Tout est rentré dans l'ordre vendredi matin ».

https://c.lejsl.com/edition-montceau/2019/01/04/les-gilets-jaunes-du-magny-epinglent-les-prix-de-geant



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